En Patronato, el robo por sorpresa es más frecuente por las mañanas, mientras que en la tarde impera el robo con intimidación.

Fotografía: Alejandro Olivares

Robos a casas del sector oriente

Dentro de esta trilogía de robos -por sorpresa, con intimidación y con violencia-, es el último el que aumentó 14% en el sector oriente de la capital (de 2.009 a 2.282 casos en los últimos dos años). Pese a que el sector cuenta con los mejores sistemas de seguridad y vigilancia, en lo que llevamos de este año la Fiscalía Oriente registra 2.019 robos en lugar habitado.

Con una agravante: gran parte de estos robos han afectado a casas con moradores. "Robos con amarrados" los llaman en la jerga interna. Un delito especialmente grave, por lo que esta fiscalía ha destinado a cuatro fiscales de tiempo exclusivo. Sólo en marzo, 200 casas fueron afectadas por este delito. Entre ellas, la del ciudadano alemán M.J., asaltado por tres hombres el 19 de marzo a las 20:30, cuando salió al patio (condominio "El  Remanso" de Las Condes) para alimentar a su gato.

Transcurridos tres meses y a pesar de cumplir con todos los protocolos policiales y del Ministerio Público, esta carpeta ya forma parte de los archivos provisorios o sin resolver. De los autores, ni una sola pista. El año pasado, en la misma Fiscalía Oriente, el 87% de las 7.032 denuncias por robos en lugar habitado tuvo el mismo final.

-En este sector hay un gran problema: la escasa participación de las víctimas. Uno logra detener al delincuente, recuperar especies, llega la etapa del juicio y las víctimas al final no declaran-, relata el fiscal Marcelo Vargas, de la Fiscalía Oriente.

Robos a casas en el sector sur

Por problemas atribuidos al terremoto, la Fiscalía Occidente no contaba con las cifras exactas de los robos a casas en el sector sur de la capital. Pero según cifras de Carabineros, el número no es pequeño. Sí reconocen que por ser gente de menores recursos e influencia social, no se les presta la misma atención que a las víctimas del sector oriente. El protocolo no escrito da cuenta de ello.

-Aquí en la 52ª Comisaría de Maipú, en caso de asaltos a casas, los primeros que se hacen presente son los del carro policial de ronda. Una vez constituido en el lugar, si se trata de alguien "influyente" -pariente de un fiscal, alcalde o ministro o de alguien con influencia política o social que pudiera atraer a la prensa- los del carro policial avisarán inmediatamente al jefe de turno, quien se presentará y valorará  la importancia de la persona afectada asegurándose si está la prensa o si puede llegar. En caso positivo, avisará al mayor (comisario) que, de hacerse presente por la "importancia del sujeto asaltado", irá acompañado de los dos capitanes que se encuentran en la unidad. Esto puede llevar a que, por considerarse un hecho mediáticamente bueno para Carabineros, el mayor a su vez llame al prefecto de la Zona Occidente quién se hará presente con los dos comandantes. Un caso así puede llegar a convocar hasta 30 carabineros en un lugar. Si el mismo asalto ocurre en la casa de cualquier vecino, llega el carro policial, con suerte le tomarán la denuncia, en muchas ocasiones les dicen a los dueños de casa que no vale la pena. Y si le toman la denuncia, les dicen que deben esperar la citación,  explica un oficial de esa comisaría que pide reserva de su identidad.

"Se necesitan policías con más preparación y mejor pagados. La falta de medios con que cuentan nos juega en contra. Se les estropea un vehículo y ya no tienen en qué salir o no tienen dinero para gasolina", dice el fiscal Sergio Soto, de la Fiscalía Occidente.

Este código tácito fue confirmado por un alto jefe de Investigaciones del sector alto de Santiago. El procedimiento utilizado -dice- dependerá en gran medida de quién es la persona afectada y de los contactos sociales que tenga.

El 15 de julio del año pasado, Matilde Vidal se presentó en el cuartel de la PDI en Echeñique (La Reina). Denunció un robo en su casa. Hizo la declaración y esperó la citación de la fiscalía. Nunca llegó.

A los 20 días una vecina le proporcionó a Matilde el nombre del ladrón. Visitó la casa del supuesto delincuente y habló con su madre, la que se mostró dispuesta a reparar el daño. Justo en ese momento llegó el acusado y la echó de la casa. Matilde llamó al cuartel de la PDI. Esa misma tarde llegaron a su casa dos policías. Recogieron los nuevos datos y le dijeron que ahora sí todo llegaría a la fiscalía.

El 21 de agosto -según consta en la causa RUC 0900667661-5 del fiscal José Reyes- se recibió un oficio de la PDI aportando antecedentes y pidiendo interrogar al sujeto. La orden nunca fue despachada desde la fiscalía. Veintiún días más tarde, Matilde recibió una notificación de la fiscalía informándole que por falta de antecedentes la causa se cerró. Diez días después hubo un asalto a un camión de Coca-Cola en el mismo sector. Un sujeto fue detenido. Matilde descubrió que se trataba del mismo joven que robó en su casa.

Muy distinto es lo que ocurrió con el anillo de compromiso de oro, platino y diamantes que le robaron a la mamá de un fiscal de esa zona. Desapareció de su casa un día 30 de diciembre y, al día siguiente, el mayor de la 47ª comisaría de Los Dominicos se lo entregó personalmente. Había sido vendido en una joyería de la calle Estado. El caso se resolvió en tiempo récord.

¿Por qué las zonas más peligrosas de Santiago son controladas por delincuentes?

Por Alan Lenz, cartógrafo  forense de la SUAC, Subunidad de Apoyo Criminalístico de la Fiscalía Sur.

1. Porque las policías no levantan los medios de prueba suficientes para que los fiscales puedan llevar a juicio a los delincuentes.
2. Porque los policías especializados a veces están empeñados en conseguir logros más grandes que un simple asaltante.
3. Porque el trabajo administrativo que implica para un policía detener a un ladrón de poca monta no hace atractivo desarrollar esa acción.
4. Porque cuando sacas a un delincuente de circulación, aparecen de inmediato otros en su lugar.
5. Porque la misma ciudadanía aporta una conducta que propende a que los delincuentes encuentren víctimas.
6. Porque a las policías les faltan recursos y especialistas para mantener la seguridad en territorios donde se cometen delitos en casi todas las esquinas.
7. El actuar delictual está exacerbado por las noticias y los medios. Y para un delincuente, mayor prontuario significa mayor estatus. Ya no temen ser detenidos: al contrario, eso les da más "nivel". 

Las 17 esquinas más peligrosas de Santiago, aquí

La columna vertebral del delito, aquí

*Centro de Investigación e Información Periodística, Ciper.